Política de reembolso

¡Gracias por elegir Vuelve Seguro!

Política de Reembolsos y Cambios

• Reembolso completo:
  • Dentro de las primeras 24 horas de tu compra, puedes solicitar un reembolso completo sin necesidad de justificación.
• Reembolso del 80%:
  • Hasta 72 horas antes del evento, puedes cancelar tu servicio y recibir el 80% del monto pagado.
• Sin reembolsos:
  • No se realizarán reembolsos por cancelaciones realizadas después de las 72 horas previas al evento.
  
  
• Cancelación del evento:
  • En caso de suspensión del evento, te reembolsaremos el 100% del monto pagado, a menos que el vehículo ya esté en camino.
• Cambios:
  • Puedes ceder tu asiento o modificar tu dirección hasta 72 horas antes del evento. Podrían aplicarse cargos adicionales dependiendo de la nueva dirección.
  • Para cambios de última hora, contáctanos por WhatsApp.
  
  
• ¿No has recibido tu reembolso?
  • Verifica tu cuenta bancaria.
  • Contacta a tu entidad bancaria.
  • Escríbenos a vuelveseguro22@gmail.com.

Importante: Los plazos para reembolsos y cambios se cuentan en horas previas al inicio del evento.

¡Queremos que tu experiencia sea la mejor! Si tienes alguna duda, no dudes en contactarnos.

¡Atención! Para un regreso seguro, asegúrate de tener tu celular con batería. Recibirás el punto de encuentro por mensaje. Es fundamental que llegues a este punto, ya que nuestro personal te asistirá. Recuerda: tu puntualidad garantiza un regreso tranquilo. No habrá reembolsos por no asistir.

¡Tu seguridad es nuestra prioridad! Por favor, coordina bien tu salida.